キャンセル料金

正式なご注文（お申し込み）以前のご相談段階ではキャンセル料は一切かかりません。

正式にご注文いただいた後は次のとおりキャンセル料が発生いたします。

• ご注文後～発送まで　・・・ブーケ料金の半額
• 発送後～　　　 　　 ・・・ブーケ料金の全額

商品発送後はキャンセル・返品はお受けできません。
ただし、届いたブーケが写真で確認したものと明らかに異なる場合、欠陥がある場合については、商品到着後２日以内であれば返品に応じます。
この場合の返品送料、返金にかかる手数料はは当方で負担いたします。また、商品到着後３日以降の場合は返品には応じられませんのでご了承ください。

キャンセルをご希望の場合はE-mail、『お問い合わせフォーム』もしくはお電話でその旨ご連絡ください。

届いた商品の破損がひどい場合

商品到着後２日以内に配達業者より破損証明をお取りください。
あわせて、その旨、弊店までご連絡ください。代替え商品の発送など、早急に対応させていただきます。

デザイン変更料金

お申し込み後、発送前までは花材の変更、デザインの変更を承ります。この場合、変更料がかかります。
※挙式の日程によっては承れない場合もあります。

変更料の参考価格

• 花材の追加　　　・・・追加花材の費用
• デザインの変更　・・・１個分のブーケ代金