和装ブーケショップ ハマの花や

手作り和装ブーケ 
ご注文・お支払い方法

このページは手作り和装ブーケのご注文・お支払い方法についてご案内しております。
レンタルブーケにつきましてはレンタルブーケのご利用方法をご覧ください。
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ご相談方法

ご相談は挙式・前撮りの2か月~1か月半前までにお願いいたします。

まずご相談を

1 まずご相談を

専用の『ご相談フォーム』にてご相談を承ります。

自動転送メール

2 自動転送メール

送信後、24時間以内に自動転送メール、翌々営業日までには返信メールを差し上げます。

※24時間以内に自動転送メールが届かない場合は、その旨お書き添えの上、再度お申し込みください。

よくある質問 「ブーケ相談フォームに入力して送信したのですが、その後、連絡がありません。」

ご注意

お願い

携帯電話、スマートフォンのメールアドレスをご入力されたお客様へ

パソコンメールを受信できるようにするか、@hamahana.com からのメールを受信できるように設定をお願いいたします

打ち合わせ

3 打ち合わせ

ご相談フォームの内容を基に、さらに詳しくお話をお伺いするため、弊店からご連絡をさし上げる場合があります。

通常、E-mai、FAX、お電話にてお伺いいたしますが、直接お会いしての打ち合わせも承ります。

ご相談メールの際に、ご希望の打ち合わせ方法をお選びください。


※直接お会いしての打ち合わせをご希望されるお客さまへ
打ち合わせ場所、時間は次の内容でお願いいたします。
もし、下記内容ではご都合が付かない場合は、ご連絡ください。ご希望に添えますよう考慮させていただきます。
打ち合わせ場所
東急東横線沿線の喫茶店等でお願いいたします。
打ち合わせ時間
月~金 10時~18時の間、1時間程度を目安としております。

デザインの作成

4 デザインの作成

(ご相談から1週間~10日程度)

お客様からおうかがいしたイメージやご希望を基に、デザインを作成いたします。

できあがりましたら、デザイン画像、お見積金額をE-mailにてご連絡いたします。
※この時点では費用は一切かかりません。


ご注文方法

ご相談でブーケのデザインが決まりましたら、正式ご注文となります。
正式ご注文は挙式・前撮りの1か月半前までにお願いいたします。

お申し込み

5 お申し込み/正式ご注文

(挙式から1か月前まで)

デザイン画等、ご呈示のプランでご了承いただけましたら、お申し込みをお願いいたします。
お申し込みいただいた時点で、正式ご注文とさせていただきます。

ここからのキャンセルはキャンセル料が発生いたしますので、ご注意ください。

お申し込みをいただきましたら、最終確認書を作成し、E-mailにてお送りいたします。
ご注文内容に間違いがないかどうかご確認ください。

ブーケ制作

デザイン・花材が確定した時点でブーケを作成いたします。
作成には2週間程度お時間をいただきます。

できあがりの確認

6 できあがりの確認

(挙式から2週間前まで)

ご注文頂いたブーケの完成写真をE-mailにてご連絡いたします。
ご注文内容と間違いがないかどうかご確認ください。


この時点で花材の追加、色の変更も承ります。別途費用がかかります。
詳しくは『キャンセル・変更・返品』のページをご覧ください。
※納期の関係などでご希望に添えない場合があります。あらかじめご了承ください。


お支払い

お支払い

7 お支払い

クレジット決済 / 先払い(銀行振込・郵便振替) /商品代引き がご利用いただけます。

■ クレジットカード(Paypal)のお客様
できあがり確認メールと同時に電子請求書をPaypal経由でお送りいたします。
請求書からお支払い手続きをお願いいたします。

ペイパル|VISA, Mastercard, JCB, American Express, Union Pay, 銀行

※お支払い名義がお客様と異なる場合はご連絡ください。
期日までにご入金がない場合、キャンセルとなります。

※スマートフォン・携帯電話からのクレジット決済手続きについて
機種、ブラウザ、ご契約の通信環境、セキュリティーシステムなどの相性によってエラーが出てしまう場合があります。
その場合は、パソコンからのお手続きをおすすめいたします。

■ 先払いのお客様
ご注文内容と間違いがなければお振り込みをお願いいたします。
銀行振込(三井住友銀行)、郵便振替にてお支払いください。
※振込手数料・払込手数料はご負担ください。

お支払い期限までにご入金ください。
期限までにご入金がない場合、キャンセルとなります。

■ 商品代引きのお客様
ご注文内容と間違いがなければその旨お知らせください。
ご連絡をいただいた後、発送いたします。


お届け

お届け

8 お届け

(挙式から3日前まで)

お振り込み確認後、もしくはご確認のメール受信後、 宅急便にてご指定の場所に発送いたします。
発送完了時にE-mailにてお知らせいたします。

ブーケは確実にお届けするために挙式(前撮り)1週間~3日前の到着をめどに発送いたします。


商品がお手元に届きましたら、商品にお間違いがないか、壊れていないかなどご確認ください。
もし、上記のことがございましたら、すぐ弊店宛にご連絡ください。代替え品との交換、返品等の対応をさせていただきます。
詳しくは『キャンセル・変更・返品』のページ、もしくはブーケと同梱しました説明書をお読みください。